注文〜出荷の流れ
購入者からの注文を受けてから出荷完了までの流れをご説明します。
全体の流れ
1注文通知を受け取る
2注文内容を確認する
3商品を準備・梱包する
4発送して追跡番号を入力する
5出荷完了
STEP 1: 注文通知を受け取る
購入者が決済を完了すると、メール（またはLINE）で注文通知が届きます。 出品者ダッシュボードの「注文管理」からも確認できます。
LINE通知
メール通知
LINE通知: LINEアカウントを連携すると、注文通知やメッセージ通知をLINEで受け取れます。 プロフィール設定から連携できます。
STEP 2: 注文内容を確認する
注文詳細画面で以下の情報を確認してください。
- 注文した商品・サイズセット
- 選択されたオプション
- 数量
- サイズオーダー情報（セット選択 / セミオーダー調整内容 / フルオーダーmm指定）
- 配送先住所
- 購入者からのメッセージ
注文詳細（配送先・商品・出荷）
メッセージ・キャンセル
不明点がある場合は、注文詳細画面のメッセージ機能から購入者に直接確認できます。
STEP 3: 商品を準備・梱包する
注文内容に従って商品を準備します。受注生産の場合は制作を開始してください。
梱包のポイント
- ネイルチップが破損しないよう、緩衝材で保護してください
- 防水対策（ビニール袋での包装など）をしてください
- 小さな商品でも丁寧な梱包を心がけてください
- ブランドのステッカーやお礼カードを同梱すると喜ばれます
STEP 4: 発送する
商品を発送したら、出品者ダッシュボードの出荷管理画面で発送処理を行います。
1
配送業者を選ぶ
ネコポス、ゆうパケット、レターパックなどが一般的です。 追跡可能な配送方法を推奨します。
2
発送処理を行う
出荷管理画面で「発送済み」に変更し、追跡番号を入力してください。
3
購入者に通知
発送処理が完了すると、購入者に自動で通知メールが送信されます。
発送期限: 商品ページに記載した発送予定日以内に発送してください。 遅れる場合はメッセージで購入者に連絡してください。
売上について
決済が完了した注文の売上は、販売手数料（デフォルト15%）を差し引いた金額が Stripe Connect を通じて振り込まれます。振込スケジュールは Stripe ダッシュボードから確認できます。
詳しくはよくある質問をご覧ください。